Netflix

Netflix
Thông tin chung
Loại hình	Tập đoàn truyền thông và dịch vụ giải trí trực tuyến
Trụ sở chính	Los Gatos, California, Hoa Kỳ
Thành lập	29 tháng 8 năm 1997
Người sáng lập	Reed Hastings và Marc Randolph
Số người đăng ký	Hơn 325 triệu (cuối năm 2025)
Doanh thu hàng năm	45, 2 tỷ USD
Lịch sử phát triển
Ra mắt website	14 tháng 4 năm 1998
Mô hình đăng ký hàng tháng	1999
IPO trên Nasdaq	2002
Ra mắt dịch vụ phát trực tuyến	2007
Mở rộng quốc tế (Canada)	2010
Ngừng dịch vụ cho thuê DVD	2023
Sản xuất nội dung
Nền tảng	Phát trực tuyến (streaming)
Chiến lược	Nội dung gốc
Năm sản xuất nội dung gốc đầu tiên	2013

Netflix là một tập đoàn truyền thông và dịch vụ giải trí trực tuyến đa quốc gia có trụ sở chính tại Los Gatos, California, Hoa Kỳ. Được thành lập vào năm 1997 bởi hai doanh nhân Reed Hastings và Marc Randolph, công ty đã tiến hóa từ một dịch vụ cho thuê DVD qua thư thành nền tảng phát trực tuyến (streaming) lớn nhất thế giới, đồng thời là một trong những hãng sản xuất nội dung gốc quyền lực nhất trong ngành công nghiệp điện ảnh hiện đại. Tính đến cuối năm 2025, Netflix đã vượt mốc 325 triệu người đăng ký trả phí trên toàn cầu, khẳng định vị thế dẫn đầu tuyệt đối trong thị trường giải trí trực tuyến với doanh thu hàng năm đạt 45,2 tỷ USD.

Lịch sử hình thành và các giai đoạn phát triển

Lịch sử của Netflix là một câu chuyện về sự đổi mới không ngừng và khả năng thích nghi với những thay đổi công nghệ. Công ty được thành lập vào ngày 29 tháng 8 năm 1997 tại Scotts Valley, California. Ý tưởng ban đầu của Reed Hastings và Marc Randolph xuất phát từ mong muốn tạo ra một mô hình cho thuê phim thuận tiện hơn các cửa hàng truyền thống. Vào ngày 14 tháng 4 năm 1998, trang web Netflix.com chính thức ra mắt, trở thành cửa hàng cho thuê DVD trực tuyến đầu tiên trên thế giới với danh mục ban đầu chỉ có 925 đầu sách.

Năm 1999, Netflix đã thực hiện một bước đi mang tính đột phá khi giới thiệu mô hình đăng ký hàng tháng. Thay vì trả tiền cho mỗi lần thuê, người dùng có thể thuê DVD không giới hạn với một khoản phí cố định và đặc biệt là không có phí trễ hạn – một “nỗi đau” lớn của khách hàng tại các chuỗi cửa hàng như Blockbuster thời bấy giờ. Đến năm 2000, công ty tiếp tục tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách giới thiệu hệ thống đề xuất phim cá nhân hóa dựa trên thuật toán xếp hạng, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy nội dung yêu thích.

Năm 2002, Netflix chính thức niêm yết cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trên sàn Nasdaq với mã chứng khoán NFLX, giá chào bán là 15 USD/cổ phiếu. Tuy nhiên, bước ngoặt lớn nhất trong lịch sử công ty diễn ra vào năm 2007 khi dịch vụ phát trực tuyến được ra đời. Thay vì chờ đợi đĩa DVD được gửi qua thư, người đăng ký giờ đây có thể xem phim và chương trình truyền hình ngay lập tức trên máy tính cá nhân. Đây chính là khởi đầu cho sự sụp đổ của mô hình cho thuê vật lý và sự trỗi dậy của kỷ nguyên giải trí số.

Trong thập kỷ tiếp theo, Netflix không ngừng mở rộng quy mô. Năm 2010, công ty bắt đầu chiến dịch tiến ra thị trường quốc tế với điểm dừng chân đầu tiên là Canada. Đến năm 2016, Netflix đã hiện diện tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ, trở thành một mạng lưới truyền hình Internet toàn cầu. Năm 2023 đánh dấu sự kết thúc của một kỷ nguyên khi Netflix chính thức ngừng dịch vụ cho thuê DVD.com để tập trung hoàn toàn vào streaming và các mảng kinh doanh mới như trò chơi điện tử.

Mô hình kinh doanh và chiến lược nội dung gốc

Sự thành công của Netflix không chỉ đến từ nền tảng công nghệ mà còn từ chiến lược nội dung táo bạo. Năm 2013, công ty tạo nên cú sốc trong ngành truyền hình khi phát hành series nội dung gốc đầu tiên mang tên “House of Cards”. Khác với cách truyền thống là phát sóng mỗi tuần một tập, Netflix đã phát hành toàn bộ mùa phim cùng một lúc, khai sinh ra khái niệm “binge-watching” (xem liên tục nhiều tập). Chiến lược này đã giúp Netflix thu hút một lượng lớn người đăng ký trung thành và bắt đầu cuộc đua sản xuất nội dung tự chủ.

Netflix đầu tư hàng tỷ USD mỗi năm vào các tác phẩm gốc (Netflix Originals) bao gồm phim điện ảnh, phim truyền hình, phim tài liệu và chương trình thực tế. Những tác phẩm như “Stranger Things”, “The Crown”, “Money Heist” (La Casa de Papel) hay “Squid Game” đã trở thành hiện tượng văn hóa toàn cầu, phá vỡ các rào cản về ngôn ngữ và biên giới. Không chỉ dừng lại ở tính giải trí, Netflix còn khẳng định chất lượng nghệ thuật với các giải thưởng danh giá. Năm 2018 và 2019, các bộ phim như “Icarus” và “Roma” đã mang về cho hãng những giải Oscar đầu tiên, chính thức đưa Netflix đứng ngang hàng với các studio truyền thống tại Hollywood.

Về mô hình doanh thu, Netflix duy trì hệ thống đăng ký theo gói (Subscription Video on Demand – SVOD). Tuy nhiên, trước sự cạnh tranh gay gắt từ Disney+, Amazon Prime Video và HBO Max, công ty đã đa dạng hóa nguồn thu. Năm 2022, Netflix giới thiệu gói đăng ký có hỗ trợ quảng cáo với mức giá thấp hơn để tiếp cận nhóm khách hàng nhạy cảm về giá. Đến năm 2025, mảng quảng cáo đã trở thành động lực tăng trưởng quan trọng, mang về 1,5 tỷ USD doanh thu, tăng gấp 2,5 lần so với năm 2024.

Số liệu tài chính và vị thế thị trường năm 2025

Dựa trên báo cáo tài chính quý 4 năm 2025 được công bố vào tháng 1 năm 2026, Netflix đã thiết lập những kỷ lục mới về cả quy mô người dùng lẫn hiệu quả tài chính. Những con số này minh chứng cho sức mạnh bền bỉ của công ty trong bối cảnh thị trường streaming đang dần bão hòa.

• Số lượng người đăng ký: Netflix kết thúc năm 2025 với 325 triệu người đăng ký trả phí toàn cầu, tăng mạnh so với con số 301,6 triệu của cuối năm 2024. Sự tăng trưởng này chủ yếu đến từ các thị trường mới nổi và sự thành công của chính sách siết chặt chia sẻ mật khẩu.
• Doanh thu: Tổng doanh thu cả năm 2025 đạt 45,2 tỷ USD, tăng 16% so với năm trước. Riêng quý 4 năm 2025 đóng góp 12,05 tỷ USD, tăng trưởng 18% so với cùng kỳ năm 2024.
• Lợi nhuận và biên lợi nhuận: Lợi nhuận hoạt động quý 4/2025 đạt 2,96 tỷ USD, tăng 30%. Biên lợi nhuận hoạt động cả năm đạt mức ấn tượng 29,5% (so với 26,7% của năm 2024), cho thấy khả năng tối ưu hóa chi phí sản xuất và vận hành hiệu quả.
• Tương tác người dùng: Tổng số giờ xem trong nửa cuối năm 2025 đạt 96 tỷ giờ, tăng 2% so với năm trước. Điều này cho thấy nội dung của Netflix vẫn duy trì được sức hút cực lớn đối với khán giả.
• Thị phần: Tại thị trường Mỹ, tính đến tháng 6 năm 2025, Netflix chiếm 8,3% thị phần xem TV, dẫn đầu trong số tất cả các nền tảng streaming và vượt qua nhiều đài truyền hình truyền thống.

Với đà tăng trưởng này, Netflix dự báo doanh thu quảng cáo sẽ tiếp tục bùng nổ trong năm 2026, dự kiến đạt mốc 3 tỷ USD. Đồng thời, công ty cũng có kế hoạch điều chỉnh giá các gói đăng ký tại một số thị trường trọng điểm để phản ánh giá trị nội dung và bù đắp chi phí sản xuất ngày càng tăng.

Hệ sinh thái dịch vụ và công nghệ

Netflix không chỉ là một kho phim, mà còn là một công ty công nghệ hàng đầu. Trái tim của nền tảng chính là thuật toán cá nhân hóa (Recommendation Engine). Hệ thống này phân tích hàng tỷ dữ liệu từ thói quen xem, thời gian dừng, cho đến những thể loại mà người dùng quan tâm để đưa ra những gợi ý chính xác nhất. Ước tính có tới hơn 75% nội dung người dùng xem trên Netflix đến từ các gợi ý của thuật toán này.

Bên cạnh phim ảnh, năm 2023 đánh dấu bước đi chiến lược của Netflix vào thị trường trò chơi di động (Netflix Games). Người đăng ký có thể chơi các tựa game độc quyền ngay trên ứng dụng Netflix mà không phải trả thêm phí hay xem quảng cáo trong game. Danh mục trò chơi thường gắn liền với các thương hiệu phim nổi tiếng của hãng, tạo ra một hệ sinh thái giải trí khép kín và tăng cường sự gắn kết của người dùng.

Về hạ tầng kỹ thuật, Netflix sử dụng mạng lưới phân phối nội dung (CDN) riêng biệt mang tên Open Connect. Hệ thống này cho phép lưu trữ dữ liệu tại các máy chủ đặt gần người dùng cuối nhất, giúp giảm độ trễ và đảm bảo chất lượng hình ảnh 4K, HDR mượt mà ngay cả khi băng thông internet không ổn định. Việc tối ưu hóa mã hóa video (encoding) cũng giúp Netflix tiêu tốn ít dữ liệu hơn nhưng vẫn giữ được độ sắc nét vượt trội so với các đối thủ.

Nhân vật lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp

Sự thành công của Netflix gắn liền với những nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa. Reed Hastings, đồng sáng lập và hiện là Chủ tịch điều hành, là người đã dẫn dắt công ty vượt qua nhiều cuộc khủng hoảng và chuyển đổi mô hình kinh doanh thành công. Marc Randolph, CEO đầu tiên, là người đặt nền móng cho văn hóa khởi nghiệp và quy trình vận hành ban đầu. Sau khi Hastings rời ghế CEO vào năm 2023, Ted Sarandos và Greg Peters đã được bổ nhiệm làm đồng CEO, tiếp tục duy trì định hướng phát triển nội dung và công nghệ.

Văn hóa doanh nghiệp của Netflix cũng là một chủ đề được nghiên cứu rộng rãi, nổi tiếng với triết lý “Tự do và Trách nhiệm” (Freedom and Responsibility). Netflix không quản lý nhân viên theo kiểu kiểm soát thời gian hay quy trình khắt khe, thay vào đó họ tập trung vào “mật độ tài năng” (talent density) và sự trung thực tuyệt đối. Công ty sẵn sàng trả mức lương cao nhất thị trường nhưng cũng có chính sách đào thải nghiêm ngặt đối với những nhân sự không đạt hiệu quả vượt trội. Cuốn sách “No Rules Rules” của Reed Hastings đã mô tả chi tiết cách văn hóa này giúp Netflix duy trì sự sáng tạo và linh hoạt trong suốt hơn hai thập kỷ.

Các tác phẩm và chương trình tiêu biểu

Netflix đã sản xuất và phân phối hàng ngàn đầu phim. Dưới đây là danh sách một số tác phẩm mang tính biểu tượng, góp phần định hình thương hiệu và mang lại thành công về mặt thương mại cũng như nghệ thuật cho hãng:

• Phim truyền hình (Series) nổi bật:
  • House of Cards (2013) – Tác phẩm chính trị mở màn kỷ nguyên nội dung gốc.
  • Stranger Things (2016 – nay) – Series khoa học viễn tưởng, kinh dị mang tính biểu tượng văn hóa thập niên 80.
  • The Crown (2016 – 2023) – Phim tiểu sử về Hoàng gia Anh, giành nhiều giải Emmy và Quả cầu vàng.
  • Squid Game (2021) – Series Hàn Quốc đạt kỷ lục lượt xem cao nhất lịch sử Netflix (hơn 1,65 tỷ giờ xem trong 28 ngày đầu).
  • Money Heist (La Casa de Papel) – Phim hình sự Tây Ban Nha gây sốt toàn cầu.
  • Bridgerton – Phim tâm lý tình cảm lãng mạn phá vỡ các kỷ lục về lượt xem tại Mỹ và châu Âu.
  • The Witcher – Series kỳ ảo chuyển thể từ bộ truyện và game nổi tiếng.
• Phim điện ảnh và Tài liệu tiêu biểu:
  • Roma (2018) – Tác phẩm nghệ thuật của đạo diễn Alfonso Cuarón, đoạt 3 giải Oscar.
  • The Irishman (2019) – Phim tội phạm kinh điển của đạo diễn Martin Scorsese.
  • Bird Box (2018) – Phim kinh dị giật gân tạo nên cơn sốt thử thách trên mạng xã hội.
  • Icarus (2017) – Phim tài liệu về bê bối doping trong thể thao, mang về giải Oscar đầu tiên cho Netflix.
  • Don’t Look Up (2021) – Phim châm biếm với sự góp mặt của dàn sao hạng A như Leonardo DiCaprio và Jennifer Lawrence.
• Chương trình truyền hình thực tế:
  • Love is Blind – Show hẹn hò thực tế gây nhiều tranh cãi và thu hút lượng tương tác lớn.
  • Queer Eye – Chương trình thay đổi diện mạo và phong cách sống đầy tính nhân văn.
  • Formula 1: Drive to Survive – Series tài liệu giúp môn thể thao đua xe F1 bùng nổ tại thị trường Mỹ.

Điều có thể bạn chưa biết

• Vào năm 2000, Netflix từng đề nghị bán mình cho Blockbuster (gã khổng lồ cho thuê video lúc bấy giờ) với giá 50 triệu USD, nhưng CEO của Blockbuster đã từ chối vì cho rằng mô hình của Netflix chỉ là một “thị trường ngách nhỏ”. Hiện nay, Blockbuster đã phá sản, còn Netflix có giá trị vốn hóa hàng trăm tỷ USD.
• Tên gọi ban đầu mà các nhà sáng lập cân nhắc cho công ty không phải Netflix mà là “Kibble”, lấy cảm hứng từ tên loại thức ăn cho chó, với ý nghĩa: “Dù quảng cáo tốt đến đâu, nếu lũ chó không ăn thức ăn đó thì cũng vô nghĩa”.
• Netflix có một bộ phận gọi là “Taggers” – những người được trả tiền chỉ để xem phim và gắn các nhãn từ khóa (tags) chi tiết cho từng tác phẩm, giúp thuật toán gợi ý hoạt động chính xác hơn.
• Mã số 420 được sử dụng trong hệ thống nội dung của Netflix để chỉ các bộ phim liên quan đến chủ đề cần sa, và nhiều mã số bí mật khác giúp người dùng truy cập trực tiếp vào các thể loại phim ẩn bằng cách thay đổi URL.
• Âm thanh “Ta-dum” đặc trưng vang lên khi mở ứng dụng Netflix thực chất được tạo ra bởi tiếng gõ nhẫn cưới của nhà thiết kế âm thanh Lon Bender lên một chiếc tủ gỗ, kết hợp với tiếng đàn electric guitar đảo ngược.

Câu hỏi thường gặp về Netflix