Hoàng Hà Mobile

Hoàng Hà Mobile
Thông tin chung
Loại hình	Hệ thống phân phối và bán lẻ thiết bị di động, sản phẩm công nghệ và phụ kiện điện tử
Chủ sở hữu	Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà
Khẩu hiệu	Nếu những gì chúng tôi không có, nghĩa là bạn không cần
Doanh thu (cuối 2023)	Gần 4.860 tỷ đồng
Số chi nhánh (cuối 2023)	Hơn 120 chi nhánh
Lịch sử phát triển
Năm thành lập công ty	1996
Năm trở thành Masterdealer Samsung	2000
Năm khai trương cửa hàng bán lẻ đầu tiên	2004
Năm hợp tác với MobiFone	2019
Năm trở thành Apple Authorised Reseller	2020
Đối tác và Sản phẩm
Đối tác công nghệ lớn	Samsung, Apple, OPPO, Nokia, Huawei, MobiFone
Danh mục sản phẩm	Thiết bị di động, sản phẩm công nghệ, phụ kiện điện tử
Mô hình kinh doanh	Bán lẻ đa kênh (cửa hàng vật lý và thương mại điện tử)

Hoàng Hà Mobile là hệ thống phân phối và bán lẻ các thiết bị di động, sản phẩm công nghệ và phụ kiện điện tử hàng đầu tại Việt Nam, thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà. Với lịch sử phát triển gần ba thập kỷ, thương hiệu này đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường nhờ chiến lược giá cả cạnh tranh, danh mục sản phẩm đa dạng và mạng lưới chi nhánh phủ rộng khắp các tỉnh thành. Tính đến cuối năm 2023, Hoàng Hà Mobile đã ghi nhận doanh thu ấn tượng lên đến gần 4.860 tỷ đồng và vận hành hơn 120 chi nhánh trên toàn quốc, đồng thời là đối tác chiến lược của nhiều tập đoàn công nghệ lớn như Samsung, Apple, OPPO và Nokia.

Lịch sử hình thành và các cột mốc phát triển

Hành trình của Hoàng Hà Mobile gắn liền với sự nghiệp của vị CEO sáng lập, người đã bắt đầu dấn thân vào lĩnh vực kinh doanh đồ điện tử từ năm 1996. Đây cũng là năm Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà chính thức được thành lập tại Hà Nội, đặt nền móng cho một trong những chuỗi bán lẻ công nghệ có tuổi đời lâu nhất tại Việt Nam.

Giai đoạn đầu thập niên 2000 đánh dấu những bước tiến quan trọng của doanh nghiệp. Năm 2000, Hoàng Hà Mobile chính thức trở thành nhà phân phối điện thoại di động Samsung (Masterdealer) duy nhất tại địa chỉ 194 Lê Duẩn, Hà Nội. Đến năm 2004, cửa hàng điện thoại đầu tiên mang thương hiệu Hoàng Hà Mobile được khai trương tại chính địa chỉ này, đánh dấu sự chuyển mình từ một đơn vị phân phối thuần túy sang mô hình bán lẻ chuyên nghiệp. Trong giai đoạn này, công ty đã thiết lập quan hệ đối tác chặt chẽ với các nhãn hàng lớn như Samsung, OPPO, Nokia và Huawei để cung cấp các dòng điện thoại chính hãng đến tay người tiêu dùng.

Từ năm 2006 đến 2016, hệ thống liên tục mở rộng quy mô với nhiều chi nhánh mới, dần khẳng định được chỗ đứng vững chắc trong tâm trí khách hàng về một địa chỉ mua sắm thiết bị công nghệ uy tín với giá thành hợp lý. Một bước ngoặt lớn xảy ra vào năm 2019 khi Hoàng Hà Mobile ký kết hợp tác với MobiFone Việt Nam để mở chuỗi chi nhánh bán hàng liên kết. Sự kết hợp này đã giúp thương hiệu bùng nổ về mặt số lượng điểm bán, nâng tổng số chi nhánh lên hơn 60 và phủ sóng tại hơn 30 tỉnh thành chỉ trong một thời gian ngắn.

Năm 2020, Hoàng Hà Mobile đạt được chứng nhận quan trọng khi trở thành nhà bán lẻ ủy quyền chính thức của Apple (Apple Authorised Reseller) tại Việt Nam. Sự kiện này không chỉ nâng tầm vị thế của thương hiệu mà còn giúp đơn vị này trở thành điểm đến ưu tiên của cộng đồng iFan nhờ chính sách giá luôn nằm trong nhóm tốt nhất thị trường.

Mô hình kinh doanh và danh mục sản phẩm

Hoàng Hà Mobile vận hành theo mô hình bán lẻ đa kênh, kết hợp giữa hệ thống cửa hàng vật lý và nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ. Khẩu hiệu (slogan) của thương hiệu: “Nếu những gì chúng tôi không có, nghĩa là bạn không cần”, phản ánh danh mục sản phẩm cực kỳ phong phú, đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu của người dùng công nghệ hiện đại.

Danh mục sản phẩm của hệ thống bao gồm:

• Điện thoại thông minh: Cung cấp đầy đủ các phân khúc từ giá rẻ đến cao cấp của Apple, Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo, realme. Đặc biệt, Hoàng Hà Mobile nổi tiếng với việc kinh doanh song song cả hàng chính hãng và hàng “xách tay” (đặc biệt là iPhone), tạo ra sự linh hoạt về mức giá cho khách hàng.
• Máy tính và Máy tính bảng: Các dòng MacBook, iPad, laptop văn phòng, laptop gaming từ các thương hiệu Dell, HP, Asus, Lenovo.
• Thiết bị đeo thông minh: Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Garmin và các loại vòng đeo tay sức khỏe.
• Phụ kiện điện tử: Tai nghe (AirPods, Sony, Marshall), loa Bluetooth, sạc dự phòng, cáp sạc và các thiết bị nhà thông minh (Smart Home).

Điểm khác biệt lớn nhất của Hoàng Hà Mobile so với các đối thủ lớn như Thế Giới Di Động hay FPT Shop chính là chiến lược “giá rẻ”. Bằng cách tối ưu hóa chi phí vận hành và chấp nhận biên lợi nhuận thấp, hệ thống thường xuyên niêm yết giá bán sản phẩm thấp hơn từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng so với mặt bằng chung, thu hút đối tượng khách hàng nhạy cảm về giá.

Tình hình tài chính và kết quả kinh doanh

Báo cáo tài chính năm 2023 của Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà cho thấy một bức tranh tương phản giữa doanh thu và lợi nhuận. Mặc dù đứng trong hàng ngũ những doanh nghiệp có doanh thu nghìn tỷ, nhưng hiệu quả lợi nhuận của chuỗi bán lẻ này lại ở mức rất thấp.

Cụ thể, trong năm 2023, Hoàng Hà Mobile ghi nhận doanh thu thuần đạt gần 4.860 tỷ đồng. Tuy nhiên, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh lại ghi nhận con số âm 4,9 tỷ đồng. Sau khi trừ các chi phí và thuế, lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp chỉ còn chưa đầy 500 triệu đồng. Đây là một con số cực kỳ khiêm tốn so với quy mô doanh thu khổng lồ, phản ánh sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường bán lẻ điện máy và chiến lược hy sinh lợi nhuận để giành thị phần bằng giá rẻ.

Về cấu trúc tài sản, tính đến cuối năm 2023, tổng tài sản của công ty đạt khoảng 1.326 tỷ đồng, tăng 27,6% so với thời điểm đầu năm. Tuy nhiên, nợ phải trả cũng tăng mạnh lên mức 1.194,4 tỷ đồng (tăng 31,4%), chiếm phần lớn trong tổng nguồn vốn và gấp tới 9 lần vốn chủ sở hữu. Trong cơ cấu nợ, khoản phải trả người bán ngắn hạn chiếm hơn 814 tỷ đồng, trong khi nợ vay và nê thuê tài chính ngắn hạn là hơn 370,12 tỷ đồng. Hàng tồn kho của hệ thống cũng ở mức cao với hơn 996,6 tỷ đồng, tăng 21% so với năm 2022, cho thấy áp lực lớn trong việc quản trị dòng tiền và vòng quay hàng hóa.

Mạng lưới chi nhánh và trải nghiệm khách hàng

Tính đến giai đoạn cuối năm 2023 và đầu năm 2024, Hoàng Hà Mobile đã sở hữu mạng lưới hơn 128 chi nhánh phủ sóng trên toàn quốc. Các cửa hàng thường được đặt tại các vị trí đắc địa trên các trục đường chính của các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng. Ngoài hệ thống cửa hàng bán lẻ, công ty còn vận hành hai trung tâm bảo hành lớn tại Hà Nội và một trung tâm tại TP. Hồ Chí Minh để hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng.

Trong những năm gần đây, Hoàng Hà Mobile đã đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng công nghệ GenAI từ nền tảng Filum AI đã giúp doanh nghiệp ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng 30% trong vòng 8 tháng. Hệ thống quản trị trải nghiệm này giúp chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT) đạt mức 99% trên mọi điểm chạm. Đồng thời, tốc độ xử lý khiếu nại của hệ thống cũng được cải thiện hơn 50% so với phương thức truyền thống, giúp duy trì lòng trung thành của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường bão hòa.

Trên môi trường số, Hoàng Hà Mobile cũng là một cái tên nổi bật. Theo báo cáo của Reputa năm 2023, thương hiệu này nằm trong Top 5 các thương hiệu Cửa hàng Điện tử, điện lạnh, viễn thông phổ biến nhất trên mạng xã hội. Trên nền tảng thương mại điện tử Lazada, Hoàng Hà Mobile liên tục nằm trong nhóm nhà bán hàng công nghệ bán chạy nhất trong hai năm 2024-2025, với mức tăng trưởng doanh số lên đến 325% trong các kỳ lễ hội mua sắm (mega sale) so với ngày thường.

Các sự kiện và biến cố truyền thông

Bên cạnh những thành tựu về kinh doanh, Hoàng Hà Mobile cũng đối mặt với những thách thức về mặt truyền thông và quản trị hình ảnh thương hiệu. Một trong những sự việc gây chú ý lớn nhất là mối quan hệ hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung (KOLs/TikTokers).

Vào đầu năm 2026, thương hiệu này đã vướng vào ồn ào liên quan đến TikToker “Thắng Không Kịp” – một nhân vật từng hợp tác truyền thông lâu dài với chuỗi. Sau khi những thông tin tiêu cực về đời tư và hành vi bạo lực của TikToker này bị lan truyền, đặc biệt là thông tin về việc ly hôn từ tháng 12/2025, cộng đồng mạng đã có những phản ứng gay gắt hướng về phía các nhãn hàng đang hợp tác với anh. Trước sức ép của dư luận, vào ngày 24/02/2026, Hoàng Hà Mobile đã chính thức đưa ra thông báo chấm dứt mọi hoạt động hợp tác truyền thông với TikToker “Thắng Không Kịp”. Động thái này được đánh giá là kịp thời và quyết liệt nhằm bảo vệ hình ảnh thương hiệu và cam kết các giá trị đạo đức đối với cộng đồng.

Ngoài ra, với tư cách là đại diện pháp luật của Công ty cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương mại Hoàng Hà, ông Hoàng Hữu Huỳnh đóng vai trò then chốt trong việc định hướng chiến lược và xử lý các khủng hoảng của doanh nghiệp. Ông cũng đồng thời là đại diện pháp luật của Công ty cổ phần Nara, cho thấy tầm ảnh hưởng của hệ sinh thái doanh nghiệp này trong lĩnh vực thương mại và đầu tư.

Điều có thể bạn chưa biết

• Mặc dù là một “ông lớn” trong ngành bán lẻ công nghệ, nhưng lợi nhuận sau thuế năm 2023 của Hoàng Hà Mobile chỉ tương đương với giá trị của khoảng 15 chiếc iPhone 15 Pro Max tại thời điểm đó.
• Hoàng Hà Mobile là một trong số ít các hệ thống bán lẻ lớn tại Việt Nam duy trì sự tồn tại và phát triển của dòng sản phẩm “hàng xách tay” bên cạnh hàng chính hãng trong nhiều năm, tạo nên một đặc trưng riêng về nguồn hàng.
• Năm 2019, việc hợp tác với MobiFone được xem là một bước đi “thần tốc” giúp Hoàng Hà Mobile nhân đôi số lượng cửa hàng chỉ trong vòng một năm mà không cần tốn quá nhiều chi phí thuê mặt bằng độc lập.
• Mặc dù nợ phải trả gấp 9 lần vốn chủ sở hữu, nhưng phần lớn trong số đó là nợ gối đầu từ các nhà cung cấp (phải trả người bán), cho thấy khả năng chiếm dụng vốn

Câu hỏi thường gặp về Hoàng Hà Mobile